Ajuda Compra

Em até 10 parcelas, com o valor mínimo de R$10,00.

Não.

Caso você receba um e-mail informando que a operadora do cartão de crédito não autorizou a compra, a solicitação de compra será automaticamente cancelada. Você deve iniciar uma nova compra usando outro cartão ou forma de pagamento.

Sim.

O cliente tem duas opções: utilizar o seu CPF e data de nascimento ou o seu código de cliente. Em ambas situações é necessário informar sua senha.
Caso tenha esquecido, clique em “Esqueceu a senha?”.

Caso possua um e-mail já cadastrado, basta acessar a opção “Esqueceu a senha?”. Preencha os dados do CPF, data de nascimento e endereço de e-mail.
Caso os dados estejam corretos, você receberá um e-mail com a senha. Mas se não possuir um e-mail cadastrado, busque a unidade do Laboratório Padrão mais próxima de você ou entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente.

"Beneficiário" se refere ao cliente que realizará o exame, podendo ser diferente de quem executou a compra ou o pagamento. Por isso é necessário preencher com veracidade os dados pessoais e questionário do beneficiário de cada vacina.

Não. Você deve realizar uma compra para cada beneficiário.

Caso seu endereço não esteja contido no raio de atuação do atendimento em domicílio, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Escolha a opção “sem determinação”.

Entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente.